Politica di Rimborso e Reso

La nostra politica di rimborso e reso ha una durata di 30 giorni. Trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non sarà possibile offrire un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto ad un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale. Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, nella confezione originale, sia danneggiato o presenti parti mancanti per motivi non imputabili a nostro errore non potrà essere rimborsato o cambiato.

 

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Verrai informato anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un congruo numero di giorni.

 

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

Contatta quindi la società della tua carta di credito perchè potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.

Oppure contatta la tua banca. Spesso c’è un po’ di tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo shop@piemontesio.com

 

Articoli in saldo

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

 

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail a shop@piemontesio.com e invia il tuo articolo a:

Il Piemontesio
Via Minocchio 35 bis
10026 Santena

 

Resi di spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo al seguente indirizzo:

Il Piemontesio
Via Minocchio 35 bis
10026 Santena

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà dedotto dal rimborso.

Il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti venga recapitato può variare a seconda del luogo in cui vivi.

Se restituisci articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

 

Hai bisogno di aiuto?

Per domande relative a rimborsi e resi, contattateci all’indirizzo shop@piemontesio.com